Política de privacidade

Quem somos

Este site é da QuadraMed Comércio e Distribuição de Produtos Hospitalares Ltda., CNPJ 35.234.214/0001-07, com sede na Estrada do Engenho d'Água, 1330, Box 41, Anil, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22765-240. A QuadraMed é a controladora dos dados pessoais tratados aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@quadramed.com.br.

Quais dados coletamos

• Cotação por e-mail: nome, clínica ou instituição, tipo de estabelecimento, cidade/UF, e-mail ou telefone para retorno, os itens escolhidos e as observações que você escrever.
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Cotação pelo WhatsApp: o site só monta a mensagem e abre o WhatsApp. O envio é feito por você, no aplicativo, e segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Dados técnicos: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e navegador, para segurança e funcionamento. O IP também é usado, por pouco tempo, para limitar envios repetidos dos formulários.

Não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde de pacientes. Por favor, não inclua esse tipo de dado nas mensagens.

Para que usamos

• Responder à sua cotação ou mensagem e enviar propostas.
• Dar andamento ao cadastro e ao relacionamento comercial, se você se tornar cliente.
• Proteger o site e os formulários contra abuso e envios automáticos.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Base legal

Tratamos esses dados para atender a um pedido seu antes de uma possível contratação (art. 7º, V, da LGPD), no nosso legítimo interesse de responder a contatos e manter o site seguro (art. 7º, IX) e, quando houver negócio, para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que fazem o site e o e-mail funcionarem (hospedagem e serviço de e-mail), que tratam os dados em nosso nome e com medidas de segurança, e com autoridades, quando a lei exigir. Esses fornecedores podem manter dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies nem ferramentas de análise ou de publicidade. A lista de itens da cotação fica guardada só no seu navegador, para você não perder o que escolheu. Ela não chega até nós a menos que você envie a cotação, e é apagada quando você envia ou limpa os dados do site no navegador. Fontes e imagens são carregadas do próprio site. Os links para WhatsApp e Instagram só levam você a esses serviços quando você clica neles.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para responder e acompanhar a sua solicitação. Se ela virar negócio, pelo período da relação comercial e pelos prazos exigidos por lei, como os fiscais. Mensagens que não avançarem são apagadas quando deixarem de ser necessárias.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e oposição a um tratamento (art. 18 da LGPD). É só escrever para contato@quadramed.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site funciona só com conexão segura (HTTPS), os formulários têm proteção contra envios automáticos e o acesso às mensagens é restrito à equipe da QuadraMed.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.